近來有用戶告訴我們,他們家?guī)啄昵百I的
氙燈老化試驗(yàn)機(jī)的燈管在使用過程中突然破裂,打電話給我們售后是什么原因,有什么解決辦法,我們售后讓這個(gè)用戶詳細(xì)介紹了氙燈老化箱的具體情況,再進(jìn)一步分析為什么氙燈老化測(cè)試機(jī)的燈管會(huì)破裂。
氙燈老化試驗(yàn)機(jī)是同行生產(chǎn)的,三個(gè)風(fēng)冷氙燈燈管,1800W/個(gè),交流電源??蛻羧昵百I的,但是客戶一直沒怎么用。從儀器記錄來看,確實(shí)用的比較少(用了300小時(shí)左右,近一年沒用了)。上周開機(jī)運(yùn)行時(shí),氙燈燈管(爆裂)破裂,過濾器破裂。因?yàn)楸P奁谝呀?jīng)過去,廠家不愿意上門維修,客戶向我們求助。作為行業(yè)售后服務(wù)的好企業(yè),我們需要幫它擦屁股。
本公司售后為用戶找出氙燈老化機(jī)燈管破裂的原因如下:
1.燈管使用后,表面可能會(huì)積灰積油,一年多后開機(jī)不干凈,可能導(dǎo)致加熱時(shí)表面溫度升高,瞬間加熱不均勻,破裂。
2.燈管壽命(指能正常使用)一年,即使不使用,其儲(chǔ)存壽命也因老化而失效;使用壽命為1000小時(shí)(進(jìn)口約1500小時(shí)),即連續(xù)使用1000小時(shí)后燈管輻照不足,光譜曲線變化無效(但可點(diǎn)亮)。這三年多了,不包括燈管在廠家?guī)齑娴臅r(shí)間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其使用壽命。
3.房間里沒有空調(diào),也沒有通風(fēng)。氙燈老化箱和氙燈燈管產(chǎn)生的熱量太大。如果不采用環(huán)境冷卻,保持在35℃以下,很容易導(dǎo)致燈管過熱和破裂。
4.設(shè)計(jì)存在問題,導(dǎo)致風(fēng)扇閉端與金屬接觸,閉端熔化與金屬短路,風(fēng)扇不轉(zhuǎn)動(dòng),導(dǎo)致燈管熱量不能散熱。
5.風(fēng)道設(shè)計(jì)不合理,接線端正好在燈罩金屬旁邊。
6.長(zhǎng)時(shí)間不使用,閉端老化,造成斷裂。
綜上所述,我公司建議用戶購買知名品牌的氙燈老化試驗(yàn)機(jī),氙燈老化試驗(yàn)箱應(yīng)定期維護(hù),不使用時(shí)應(yīng)定期通電。